
2021年3月8日下午,后勤集团总公司学生公寓服务中心在金明校区南苑公寓2号楼会议室召开“质量服务月”动员大会。杜保明副书记、宋秋安副总经理、公寓中心全体管理人员参加本次会议。
会议中,公寓中心席杰经理宣读“质量服务月”活动方案,杜书记指出:“我们开展后勤‘服务质量月’活动,是为学校提供坚实的后勤服务保障的需要。后勤是学校工作的重要有机组成部分,是学校开展各项工作的基础和保障,公寓服务尤为关键。建立起优质服务的长效机制,真正达到转变服务观念、改进服务质量、提升队伍素质、提高服务效益、增强保障能力、促进和谐发展,完成我们的最终目的”。宋总指出:“当前,我们后勤公寓保障工作头绪很多,任务很重,如何在确保后勤日常工作各项任务圆满完成的同时,又能出色完成‘质量服务月’活动这一重大任务,这是摆在我们每个后勤工作者面前的一个重大课题。通过开展‘质量服务月’活动,进一步强化全体公寓职工全心全意为学生服务的宗旨意识,提升服务水平,提高员工素质,改善服务形象,积极搭建公寓中心与广大住宿学生之间的沟通交流平台,拉进与学生之间的距离,提升学生公寓整体服务质量,达到服务育人、管理育人、环境育人的目的。我们必须统筹兼顾,科学安排,正确处理好活动与日常后勤公寓保障工作的关系,切实做到两不误、双丰收。”
与会人员表示此次活动意义重大,不仅为在校师生提供更加舒适的居住环境,更为师生之间更好沟通架起一座桥梁,以此次活动为契机,从自身做起,从身边的小事做起,充分发挥个人特长,积极投身到“服务质量月”活动中去,确保此项活动落到实处、收到实效。